Anuncian sanción a comercios que estafen a sus clientes

La Oficina del Consumidor de la Municipalidad de Ciudad del Este, viene intensificando los controles y verificaciones a casas de comercio y negocios, buscando precautelar los derechos de los consumidores y compristas.

Las denuncias de estafas, cobros indebidos, sobrefacturaciones, productos vencidos, control de peso y calidad, incumplimiento de servicios, emisión de facturas legales, maltrato a clientes, son situaciones que serán castigadas con multas, inclusive cierre temporal y definitivo del local, de ameritar las circunstancias.

Rodrigo Hermosilla, director de la Oficina del Consumidor de la comuna de CDE, instó a toda la ciudadanía a denunciar los casos en que los clientes sean vulnerados y avasallados en sus derechos. Recordó que existe todo un sistema normativo que protege a los usuarios y consumidores, teniendo en cuenta la cantidad de casos de estafa por parte de comerciantes inescrupulosos que a diario son recepcionados en dicha dependencia.

“Lo peor es que se perjudique la imagen de la ciudad, tenemos instrucciones precisas de la intendenta de castigar a los que lucran estafando a sus clientes, nuestra ciudad depende del comercio”, precisó el titular de la oficina.

La atención de la Oficina del Consumidor es de lunes a viernes de 7:00 a 13:00 hs, con un plantel de funcionarios y profesionales abogados que brindan asistencia a los denunciantes, sin costo alguno. Las intervenciones son diarias y sorpresivas, toda vez que se tengan denuncias concretas y responsables, acompañadas si es posible con las facturas, comprobantes o boletas de compra para que el procedimiento pueda ser efectivo.